Sisällysluettelo
- Lisensointi ja tietoturva
- Kattava pelikirjasto
- Maksumenetelmät sekä rahansiirrot
- Edut sekä kampanjat
- Tuki
Lisensointi että tietoturva
Operaatiomme perustuu luotettavalle regulaatiolle sekä avoimuudelle. Coolbet toimeenpanee Maltalaisen toimiluvan (MGA/B2C/242/2012) puitteissa, mikä varmistaa pelaajillemme korkeimman luokan turvallisuuden sekä reilun toiminnan. Malta Gaming Authority lasketaan kansainvälisesti arvostetuimpiin pelivalvojiin, että tämän ankarat standardit takaavat, jotta noudatamme kaikki alan standardeja.
Tietoturvassa me emme hyväksytä myönnytyksiä. Hyödynnämme 128-bittistä SSL-salausta jokaisen siirtojen suojaamiseksi, joka vastaa pankkimaisen suojausta. Kaikki mahdolliset tiedot tallennetaan varmasti GDPR-asetusten mukaan, sekä käyttäjillä on täysi kontrolli omien datansa käsittelyyn. virallinen verkkosivusto tarjoaa lisäksi vastuullisen pelaamisen välineitä, kuten esimerkiksi talletuslimiitit, pelitauotukset ja itsesulkuvaihtoehdon.
| MGA-lisenssi | Maltan viraston antama pelilupa | Viranomaisvalvonta sekä oikeusturva |
| SSL-teknologia | 128-bittinen suojausteknologia | Turvallinen tietojen siirto |
| Vastuuntuntoinen pelaaminen | Rajoitus- sekä työkalut | Pelin hallinta |
| GDPR-yhteensopivuus | Euroopan unionin data-asetus | Henkilötietojen varma käsittely |
Kattava pelikirjasto
Coolbetilla tarjoamme enemmän kuin 3000 pelituotetta, joilla kattavat jokaisen käyttäjien preferenssit. Pelitarjontamme rakentuu toimialan huippujen studioiden tuotteista, mukaan lukien esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Tasaisesti tuoreistamme kirjastoamme viimeisimmillä julkaisuilla varmistaaksemme, ettei käyttäjämme nauttivat optimaalisen saatavilla olevan elämyksen.
Slotit sekä jättipotit
Hedelmäpelien faneillle tarjoamme kattavan kirjaston perinteisiä kolmirullakolikkopelejä, videokolikkoja ja progressiivisten jackpotteja. Parhaimpien pelien listalla sijoittuvat Mega Moolah, Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest. Progressiiviset jackpotit saattavat kohota miljooniin euroihin, sekä meillä on todistaneet lukuisia suomalaisia pelaajia voittamassa suuria määriä alustallamme.
Livekasinokokemus
Live-kasino-palvelumme tarjoaa autenttisen kasinotunnelman suoraan kotioloihin. Yhteistyö Evolution Gamingin yhteydessä mahdollistaa erinomaiset live-pelit ammattitaitoisilla dealereilla. Tuotamme kaikki mahdolliset ikiaikaiset pöytäpelit – rulettia, blackjack, baccarat ja pokeripeli – sekä myös erikoisia pelishow’ta kuten Crazy Time, Monopoly Live ja Dream Catcher.
Maksutavat ja nostot
Tunnistamme nopeiden ja varmojen maksumenetelmien arvon. Coolbet tarjoaa laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka tukevat suomalaisia pelaajia tehokkuudella. Talletustransaktiot käsitellään välittömästi, sekä rahanostot käsittelemme erittäin ripeästi sektorin optimaalisen käytänteiden mukaan.
- Pankkitransfer: Tunnettu ja turvallinen vaihtoehto suomalaisia asiakkaille
- Visa sekä Mastercard: Pikaiset talletukset ja kiiret rahasiirrot
- Trustly: Käytetyin valinta Suomalaisten keskuudessa, sallii tehdä välittömät verkkopankkitunnuksilla tehdyt maksut
- MuchBetter: Moderni mobiilimaksusovellus
- Skrill ja Neteller: Luotettavat sähköiset lompakot kansainvälisen käyttäjille
| Trustly | Saman tien | 0-24 h | 50 000 EUR |
| Pankkisiirto | 1-3 vrk | 2-5 päivään | Ei rajoituksia |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 päivää | 10 000 EUR |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntiin | 25 000 EUR |
Edut sekä markkinointiaktiot
Coolbetilla uskomme käyttäjien palkitsemiseen jatkuvasti. Tervetuliaisbonuksemme on luotu rakennettu antamaan ensikertalaisille asiakkaille kunnollinen startti, että jatkuvat kampanjamme pitävät huolta aution, jotta uskollisimpain asiakkaamme saavuttavat johdonmukaisesti ylimääräisarvoa pelaamiselleen.
Kanta-asiakasohjelma
Erityisohjelmamme tuottaa jatkuvasti toimivat pelaajat erityiseduilla. Sitä mitä paljon pelaamista, sitä mitä parempaan levelille pääset ja sitä mitä parempia etuja saat. Kanta-asiakkaaksi-järjestelmämme pitää sisällään oman account managerin, ripeämmät nostot, ylemmät talletuslimiitit ja eksklusiivisia tarjouksia.
- Keräät lojaalisuuspisteitä jokaisesta talletuksesta
- Kanta-asiakaspisteet kyetään kääntää todelliseksi valuuttaksi tai joko bonusrahoiksi
- Etenet portaisiin että lukitsen auki uusia etuja
- Vastaanotat pyyntöjä erityisiin turnauksiin että tempauksiin
Tuki
Asiakastukemme on saatavilla tavoitettavissa kaikki 24/7 suomen kielellä. Ymmärtää, joten ongelmia tai vaikeuksia saattaa kehittyä mihin aikaan tahansa, sillä tavoin olemme valveutuneet auttamaan heti. Live-chat tarjoa nopein metodi saada neuvoja, ja sähköpostivastausviestit prosessoidaan tavallisesti parin tunnin sisällä.
Mahdollistamme samoin mittavan UKK-osion josta saat vastaukset yleisimpiin ongelmiin liittyvät tilin hallintaan, bonuksiin, maksuvaihtoehtoon että teknisten haasteisiin. Asiakastuki tulee koulutettu käsittelemään kaikenlaiset tilanteiden ammattilaismaisesti että ystävällisesti, varmistaen että jokaikinen pelaaja tuntee olonsa huomioiduksi.
Panostuksemme läpinäkyvyyteen paljastuu siinä, jotta jokainen ehdotomme ovat selkeästi kirjoitettu suomen kielellä sekä helposti sijoitettu sivustolta. Me emme peittää tietoja mitättömällä kirjasimella – toivomme asiakkaiden tietävän täsmällisesti, mitäs odotettua pelatessa ollessa Coolbetilla.
